Wie buche ich eine Seniorenbegleitung oder -assistenz?

Wenn Ihr Arbeitgeber Kunde bei Beruf und Familie ist, erhalten Sie die Telefonnummer der Notfall-Hotline und können die Betreuung für Ihre/n Angehörige/n selbst buchen.

Wo werden meine Angehörigen betreut? 

Sie können darüber entscheiden, ob die Betreuung im privaten Haushalt der Angehörigen oder bei Ihnen zu Hause stattfinden soll. Besprechen Sie diesen Punkt gerne auch mit Ihren Angehörigen und überlegen Sie, was für Ihre Alltagssituation am besten ist. 

Was ist, wenn meine Angehörigen Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten o.ä. haben?

Diese und weitere wichtige Informationen werden von unserer Koordinatorin anhand einer Checkliste schon bei der Buchung abgefragt.

Kann ich die Seniorenbegleitung bzw. -assistenz auch für mich privat nutzen, z.B. am Wochenende? 

Eine private Nutzung ist nicht möglich. Die Seniorenbetreuung kann nur erfolgen, wenn der Betreuungsengpass im Berufsalltag (montags bis freitags) eintritt.

Wenn die Betreuerin zu mir nach Hause kommt, kann sie dann auch leichte Hausarbeit erledigen?

Unsere Betreuerinnen kümmern sich um das Wohl Ihrer Angehörigen. Darüber hinaus werden keine haushaltsnahen Dienstleistungen erbracht.

Im Haushalt meines/meiner Angehörigen lebt ein Haustier, kommen die Betreuerinnen trotzdem zu uns?

Grundsätzlich natürlich schon. Bitte sprechen Sie direkt bei der Buchung unsere Einsatzkoordinatorin darauf an.